Apprenez, progressz, brillez !
MOLKA BOUSSELMI
Enseignante Universitaire
Le Kef, Tunisie
21031901
E-mail : molkabousselmi2017@gmail.com
Domaines d’enseignement
- Management
- L’économie
- Finance
- Méthodes de recherche
- Présentiel ou en ligne
- Tous niveaux
PROFIL PROFESSIONNEL
Enseignante universitaire passionnée par l’enseignement et la transmission des connaissances, notamment dans les domaines du management, de l’économie, de la finance et des méthodes de recherche. J’accorde une grande importance à une pédagogie claire, interactive et axée sur la pratique, afin de favoriser la compréhension, l’autonomie et la réussite des apprenants.
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
2022-2025
Enseignante vacataire – ISET Kef
Département Management des Affaires
- Préparation et animation de cours en management, gestion et finance.
- Encadrement des étudiants sur des projets appliqués en lien avec l’entreprise.
- Organisation des évaluations et suivi des acquis pédagogiques.
- Développement de supports pédagogiques en lien avec les réalités du monde
professionnel. - Transmission de bonnes pratiques de gestion et de communication en entreprise.
2021-2022
Enseignante vacataire – SUPTECH Tunis
- Enseigner les étudiants selon un plan méthodique qui comprend des conférences, des
discussions, des présentations audiovisuelles, des laboratoires, des ateliers et des
études pratiques. - Préparer, administrer et corriger les examens.
2019-2021
Téléconseillère Bancaire – [EIDS]
- Réception et gestion des appels clients afin de répondre à leurs demandes
d’information sur les produits bancaires et d’assurance. - Identification des besoins du client pour proposer des solutions adaptées (produits
d’assurance, comptes, épargne…). - Promotion active des produits et services financiers dans une démarche de satisfaction
et de fidélisation. - Traitement des réclamations avec professionnalisme et réactivité.
- Suivi administratif des dossiers clients sur les outils internes (CRM bancaire).
2014-2015
Stagiaire – Banque Nationale Agricole (BNA), Kef
- Observation et participation aux activités du front office (accueil, opérations
courantes). - Suivi des dossiers de crédit et des demandes de financement.
- Participation à l’analyse des risques liés aux demandes de prêts.
- Classement, saisie des données clients, et contrôle de conformité documentaire.
2013-2014
Stagiaire – MAE Assurances, Kef
- Accueil des clients au guichet et explication des garanties d’assurance.
- Préparation et vérification des contrats (auto, habitation…).
- Mise à jour des dossiers clients et archivage des documents contractuels.
- Assistance dans la gestion des sinistres (collecte des pièces justificatives, saisie des
déclarations). - Contribution à la fidélisation client par un accompagnement personnalisé.
FORMATION
2018-2019
Mastère Banque, Finance &Stratégie
École Supérieure des Sciences Économiques et Commerciales Tunis
2015-2018
2011-2012
Licence en Finance
École Supérieure des Sciences Économiques et Commerciales Tunis
Baccalauréat Sciences expérimentales
Lycée technique le Kef
COMPÉTENCES
- Conception et planification de cours adaptés aux différents niveaux.
- Transmission claire et structurée des connaissances.
- Évaluation des acquis et suivi des apprenants.
- Accompagnement académique et méthodologique des étudiants.
- Correction et encadrement des rapports de stages.
LANGUES
Arabe : langue maternelle
Français : courant
Anglais : intermédiaire
Comment j’accompagne les apprenants en difficulté ?
Je prends le temps d’identifier les blocages, j’explique autrement et je propose des exercices ciblés .
Quelles compétences clés développent les apprenants avec vous ?
Le développement de l’esprit d’analyse, de la capacité à prendre des décisions pertinentes et à appliquer les concepts théoriques dans des situations réelles.
Quelles matières je peux enseigner
Le Management, L’Economie, La Finance ,Méthodes de recherche